Privacy
Privacy en gegevensbescherming zit in ons DNA.
Uitgangspunt bij de ontwikkeling van al onze software is privacy en veiligheid. Hierin doen we geen concessies. Het is onze missie om te zorgen dat alleen u kunt bepalen wie toegang heeft tot uw gegevens en wie niet. We werken hiervoor met een zeer uitgebreid sleutelbeheerssysteem dat ervoor zorgt dat alleen diegene waar u gegevens mee deelt beschikking heeft over de bijbehorende sleutels.
Gratis? of betaald!
Veel diensten op internet worden u "gratis" aangeboden, nouja gratis?
In werkelijk betaalt u ook voor de gratis diensten, maar dan door het verzamelen en leveren van gegevens over uzelf. Veel van deze gegevens worden vervolgens gebruikt voor gerichte advertenties en marketing, maar daar blijft het vaak niet bij. MiBida levert haar diensten zuiver tegen een financiële vergoeding, zo blijft transparant naar de gebruikers wat ze echt "betalen" voor de dienst. Gebruikers die bij MiBida niet hoeven te betalen "liften mee" op een account van een betalend professioneel of particulier gebruiker.
Persoonsgegevens
MiBida verwerkt persoonsgegevens van u.
Bij MiBida verwerken wij persoonsgegevens van u, bijvoorbeeld uw naam en e-mail adres en indien u dit opgeeft ook uw adres en andere contactgegevens. We verwerken de gegevens lauter: zodat u ze kunt delen en beschikbaar kunt stellen aan uw contacten (professioneel en particlier); om in geval van belangrijke meldingen of ondersteuning contact met u op te kunnen nemen; en voor facturatie (indien van toepassing). We bewaren uw gegevens in ieder geval zo lang als u ons platform blijft gebruiken en u uw account niet verwijderd. Indien u uw account verwijderd, zullen een aantal gegevens van u zichtbaar blijven. Bijvoorbeeld bij ontvangers van uw berichten zullen uw weergavenaam en schermafbeelding zichtbaar blijven, totdat ook deze personen hun account of deze gesprekken verwijderen. Mocht u speciale redenen hebben deze informatie toch per direct te willen verwijderen, neem dan contact met ons op. Gegevens die wij in verband met de financiële administratie hebben vergaard zullen naar wettelijke verplichting voor een termijn van 7 jaar worden bewaard.
Vragen over uw privacy? Neem gerust contact met ons op.
Gevoelige informatie
Behalve uw basis profiel gegevens slaat u mogelijk meer vertrouwlijke en gevoelige informatie bij ons op.
De inhoud van uw berichten, meetgegevens van sensoren, geplande afspraken, enzovoorts. Al deze gegevens worden versleuteld opgeslagen met persoonlijke beveiligingssleutels. Bij het delen van informatie naar andere gebruikers worden sleutels beveiligd uitgewisseld zodat deze gebruikers de informatie kunnen lezen. Bij MiBida hebben we geen inzage in deze gegevens aangezien wij uw persoonlijke sleutels zonder uw inloggegevens niet kunnen reproduceren.
Gegevensoverdracht
Binnen ons platform worden gegevens altijd versleuteld overgedragen en waar mogelijk ook versleuteld verwerkt.
Alle uitwisseling van gegevens tussen 2 gebruikers wordt versleuteld verwerkt, waarbij alleen de deelnemende gebruikers inzage kunnen krijgen in de gegevens. Alle gegevens die binnen het platform van en naar de gebruikers worden verzonden zijn versleuteld. Gegevens die u naar andere gebruikers stuurt wordt 2 keer versleuteld, één keer voor beveiliging voor aanvallen van buitenaf en nog een keer voor exclusieve veilige aflevering bij de personen waar de gegevens voor bedoeld zijn. Ook onze videocommunicatie is volledig versleuteld en wordt rechtstreeks zonder verwerking van de zender naar de ontvanger overgedragen.
Hosting
Al onze server staan in Nederlandse datacentra.
Al onze servers staan in Nederlandse datacentra die voldoen aan de NEN7510 (zorg), ISO9001 (kwaliteit), ISO27001(beveiliging), ISO14001(milieu) en de PCI DSS(betalingsverkeer). Aangezien we gebruik maken van verschillende locaties in Nederland met (grote) geografisch scheiding blijven risico's door natuurrampen of locale storingen zeer beperkt.
Beschikbaarheid
We staan ervoor onze producten en diensten altijd voor u beschikbaar te hebben.
Uiteraard willen we u altijd te allen tijde van dienst zijn, ons netwerk is zo opgebouwd dat alle taken door meedere servers (workers) kunnen worden uitgevoerd, dit zorgt ervoor dat bij uitval van enkele servers onze dienstverlening onverstoord doorgaat. Om te voorkomen dat we gegevens kwijtraken wordt er elke 4 uur een volledige back-up gedraaid van alle op ons platform aanwezige data. Dit gebeurd elke 4 uur op één van onze 6 server locaties in Nederland.
Uw rechten
We zijn er voor u, heeft u vragen over uw privacy, rechten of gegevens, neem dan gerust contact met ons op.
Op grond van artikel 13 lid 2 sub b van de AVG heeft u recht op inzage van en rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens of beperking van de verwerking hiervan. U kunt uw recht uitoefenen door contact met ons op te nemen via onderstaande knop of via +31 (0)40 340 0720.
Bij ieder verzoek hiertoe zullen wij u vragen om een kopie van een geldig identiteitsbewijs waarop uw hantekening is gezet. Binnen 1 maand na het ingediende verzoek krijgt u van ons antwoord. Afhankelijk van de complexiteit behouden wij ons het recht voor deze termijn met 2 maanden te verlengen.
Contact
Torenallee 45 (1.009)
5617 BA, Eindhoven
040 - 3400720
KvK: 58184368
